Serviços
Confira o que o DBContact oferece
Atendimento ao Consumidor
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é o serviço mais utilizado representando 29,5% do telemarketing mundial. Por isso, sua empresa não pode ficar sem esse suporte aos seus clientes.
Help Desk
Seu suporte técnico é prestado por profissionais treinados e capacitados para auxiliar usuários tanto por telefone quanto por e-mail ou chat.
RSVP
Utilize nossa estrutura para confirmar a presença dos convidados em seus eventos.
CRM
Criamos canais de relacionamento com seu cliente, obtendo informações confiáveis e atualizadas de forma segura e profissional.
Cobrança
Oferecemos operadores especializados em retenção de crédito, com o objetivo de melhorar e regularizar o débito de seus clientes com a sua empresa.
Pesquisas
Entramos em contato com seu público-alvo e fazemos a sua pesquisa, que será entregue com relatórios e gráficos informativos e qualitativos.
Vendas e Prospecção
Tenha uma equipe para televendas ou para auxiliar sua equipe comercial. Desta forma, sua empresa terá uma mídia interativa e que atinge distâncias continentais.
URA – Unidade de Resposta Audível
Para atender ligações, realizar consultas em sistemas ou banco de dados e fornecer respostas, nossas URA’s são customizadas para atender as necessidades específicas do seu negócio.
Tecnologia
Possuímos a mais moderna plataforma de telefonia para Centrais de Atendimento e de Controle da Informação garantindo que as ações a nós confiadas sejam executadas com total qualidade e controle.
Clientes
Av. Capitão Casa, 1036
Vila Jerusalem, São Bernardo do Campo – SP
CEP 09811-251
Fale conosco!
Conte-nos sobre a sua necessidade com relação à comunicação da sua empresa com seus clientes, e nossos consultores indicarão a melhor solução. Preencha os dados abaixo ou ligue para (11) 4355-1000. Seu contato é muito importante para nós. Obrigado.